Este servicio ha sido diseñado para resolver la problemática de la administración de los turnos médicos en el ámbito de los consultorios profesionales y centros médicos. Nuestro servicio le permite reducir sus costos, ampliar el horario de atención, llevar un mayor control de la información y optimizar la productividad profesional.
Cómo funciona?
Los pacientes solicitan los turnos a un único número telefónico con líneas rotativas. Los mismos son atendidos por nuestras operadoras especializadas, quienes identificarán al paciente y le informarán los turnos disponibles para su atención. Nuestros sistemas disponen de toda la información asociada al médico (obras sociales / empresas de medicina prepagas con las cuales trabaja, requerimientos de facturación / administrativos exigidos por el prestatario, horarios de atención, preparaciones, etc.).
El profesional siempre dispone anticipadamente de la información acerca de sus turnos, pudiendo recibir la información por e-mail, fax o accediendo a nuestro portal.
Cuando un paciente anula su cita el mismo día de la consulta se le informa al médico por el medio que él designe: e-mail, mensajes de texto a celulares o pagers, telefónicamente, etc.

Características del servicio

Productividad: La alta disponibilidad de atención evita que se pierdan pacientes.
Generación automática de planillas de producción y control.
Confirmación telefónica de los turnos asignados con 48 hs de anticipación para evitar la deserción del paciente. (Opcional)

Ahorro de recursos: El médico puede liberar recursos para asignar a otras tareas.
Eliminación de los cuadernos de turnos.
Optimización de utilización de líneas telefónicas.

Mejor atención al paciente: Los llamados de los pacientes son atendidos en forma inmediata. Amplitud de horario de atención:
Las operadoras realizan exclusivamente la tarea de asignar turnos.
Posibilidad de solicitar turnos por correo electrónico.
Nuestro sistema permite realizar diferentes búsquedas: por primer turno libre, combinar turnos, etc., reduciendo los tiempos de espera en línea de los pacientes.

Disponibilidad de información:Control total sobre los pacientes atendidos con turnos asignados y con sobre-turnos.
Estadísticas de pacientes atendidos, turnos ocupados, valores de las prácticas, etc.
En todo momento puede consultar su agenda y administrarla en su totalidad.
Confidencialidad y seguridad de acceso a la información del profesional.